企業(yè)如何定位自己的公眾平臺(tái)
橙汁
主要看你是把公眾號(hào)做為什么用途
未鸑。
很多企業(yè)發(fā)展了超過(guò)500 個(gè)訂閱用戶(hù)后,通過(guò)“運(yùn)營(yíng)”反而訂閱量不斷下滑,一方面原因是關(guān)注用戶(hù)失去了當(dāng)初對(duì)企業(yè)的熱度,另一方面連運(yùn)營(yíng)的人員也迷失了方向,這或許就是我們要反省的地方，具體運(yùn)營(yíng)方法如下：
1、的定位。3 年來(lái),我們?cè)谑煜み\(yùn)營(yíng)微博后,就連整個(gè)思維都被“微博化”了,每日推送廣告內(nèi)容,搞贈(zèng)送 活動(dòng)、大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)和事件炒 作,直到的到來(lái),我們的思維還沒(méi)來(lái)及轉(zhuǎn)彎,其實(shí)也不知道如何轉(zhuǎn)彎,我們還停留在把作為發(fā)廣告,做PUSH的免費(fèi)通道的思維階段。整個(gè)問(wèn)題的根本在于微博是基于弱關(guān)系鏈的“喇叭”,而是強(qiáng)關(guān)系鏈的 “悄悄話(huà)”。在微博里肆無(wú)忌憚的放著無(wú)關(guān)痛癢的東西,誰(shuí)看都可以,而卻擁有更多的私密空間,信息 只給“兄弟姐妹們”看。因此,如果說(shuō)微博是企業(yè)宣傳的通道,引流的渠道,它是一種服務(wù),一 種維持口碑的新模式,它們的本質(zhì)區(qū)別是,微博說(shuō)著我有什么,想做需要什么。
2、如何增加自己的被關(guān)注量? 有了明確的定位后,我們就很清晰的知道,我們要做的就是告訴我們的用戶(hù),我們的,我們有微 信了,讓知道 的,懂的用戶(hù)先用起來(lái),以此不斷探索可能存在的新的商業(yè)機(jī)會(huì)。具體方法不外乎有兩種, 一種是與企業(yè)的品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)捆綁,例如加入到季度的促銷(xiāo)活動(dòng),加,有優(yōu) 惠,讓用戶(hù)參與、互動(dòng)、分享到“朋友圈”。
3、回歸本質(zhì) 認(rèn)證不是重點(diǎn),核心在運(yùn)營(yíng),這是我們?cè)谟懻撝械某闹匾Y(jié)論。我們自身要進(jìn)行思維的 轉(zhuǎn)變,不是微博,不是PUSH,重在互動(dòng)。我們不追求訂閱數(shù)量,而在于對(duì)每一位訂閱用戶(hù)的 尊重。反過(guò)來(lái)看,就算你騙了500 人,你依然遇到的問(wèn)題就是如何運(yùn)營(yíng)?如何防止用戶(hù)流失? 重點(diǎn)在于用戶(hù)的需求是什么?如何與他們進(jìn)行每一次的互動(dòng),結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn),力求做到“在合適 的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做對(duì)的事”。
4、PUSH不是互動(dòng)。我在想,如果不是公眾平臺(tái)強(qiáng)行設(shè)置每天只能PUSH 一條,我們很多運(yùn)營(yíng)的同學(xué)會(huì)更 有感慨,因?yàn)閒ans會(huì)離開(kāi)得更快。帶給我們的是一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,精準(zhǔn)的、一對(duì)一的、私密的、直接的(語(yǔ)音對(duì)講)、低成本的營(yíng)銷(xiāo)模式,這就要求我們?nèi)ダ斫庥脩?hù)的需求,用戶(hù)體驗(yàn) 的完整性,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)話(huà)的趣味性,營(yíng)銷(xiāo)模式的整合性。我是做企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的可以合作私聊我就行
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